Envíos y devoluciones
Tiempos de entrega reales
- Península: 7-15 días laborables desde la confirmación del pedido.
- Baleares y Canarias: 10-20 días laborables. Posibles trámites aduaneros en Canarias.
- Ceuta y Melilla: consultar previamente por WhatsApp.
Todos los pedidos se envían con número de seguimiento. Lo recibes por email en cuanto el proveedor europeo despacha el paquete.
Por qué nuestros tiempos no son de 24 horas
No tenemos un megaalmacén en las afueras de Madrid con miles de referencias paradas en estanterías. Funcionamos con una red curada de proveedores europeos verificados, lo que nos permite ofrecer precios justos sin inflar margen para sostener infraestructura. El precio que pagas es realista. El tiempo de entrega, también.
Costes de envío
- Pedidos inferiores a 50 €: 4,95 € de gastos de envío.
- Envío gratis a partir de 50 € en península.
- Islas: consultar suplemento en checkout.
Devoluciones — 14 días
Tienes 14 días naturales desde la recepción para desistir del pedido, conforme a la legislación española y europea de consumo (Real Decreto Legislativo 1/2007). El producto debe llegar sin usar, en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del cliente salvo defecto de fábrica o error nuestro.
Si el paquete llega dañado
Escríbenos por WhatsApp dentro de las 48 horas siguientes a la recepción con fotos del embalaje y del producto. Gestionamos reemplazo o reembolso íntegro sin discusiones.
Si el paquete no llega
Pasados los 15 días peninsulares (o 20 en islas), contáctanos. Abrimos investigación con el transportista y, si se confirma extravío, reembolso o reenvío inmediato.
Contacto
WhatsApp: ver pie de página · Email: hola@nationfitness.es